Google Adwords, l’incontournable ?
Quand on démarre dans l’e-commerce, Google Adwords est présenté comme l’incontournable. Alors mythe ou réalité ?
Quand on interroge des pros du e-commerce, ils disent régulièrement que 40% du trafic doit provenir des liens sponsorisés. Cela me laisse perplexe. J’ai surtout l’impression qu’en 5 ans les coûts au clic sont devenus tellement chers qu’ils deviennent difficilement rentables. J’ai démarré récemment les liens sponsorisés. Et je ne suis toujours pas convaincue. Mon approche pragmatique m’incite à avoir un retour sur investissement positif dès la première commande client. Or pour l’instant, la grande majorité des groupes de mots construits ne sont pas rentables. Alors, bien sûr, cela me fait du trafic, des commandes …. mais au global, je ne gagne pas d’argent avec Adwords. On peut même dire que j’en perds. Sauf sur certains groupes de mots-clé qui s’avèrent rentables.
Alors j’en viens à vous poser la question fatidique : gagnez vous de l’argent grâce à Adwords ? Si oui, comment calculez-vous votre retour sur investissement ? Combien de temps vous a-t-il fallu pour enregistrer ces bons résultats ? Des conseils ?
Commentaires
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marjo-mir-laine dit :
Vendredi 24 août 2007 à 8:40j’ai le temoignage d’un proche qui a developpé en parallèle son magasin et son site internet.
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Son activité est peu developpée sur la toile et les tarifications des services boutiques est assez obscure (genre les boutiques d’optiques)
avec adword, il a pu drainer une clientele qui cherche a se renseigner avant d’aller en magasin.
Il a mis des fiches produits et les tarifs generalement pratiqués (je crois qu’il a retiré le comparatif avec ces concurrents quand même)
bref, ça lui genere un peu de commande en ligne mais surtout bcq de visite. en tout cas plus que les pages jaunes et les deplacemens inopinés.
il a aussi fait un trait sur les mailling et autres courriers qui ont un cout bien superieur et tres peu de ROI. -
benoit dit :
Vendredi 24 août 2007 à 9:17Ca ressemble à du poker tout ça, et je ne mettrais pas tous mes jetons !
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Benoit dit :
Vendredi 24 août 2007 à 9:26Nous avons testé Adwords avec un petit budget au début de l’été.
L’idée était plus de drainer du trafic qualifié pour faire connaitre notre site que véritable une démarche commerciale.
En effet, je pense qu’il faut un budget minimal conséquent pour véritablement en sortir des tendances et des analyses sur un possible ROI.
Je pense que pour commencer tu pourrais confier un budget test à un véritable spécialiste pour voir la différence avec tes actions.
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Mlle Bio dit :
Vendredi 24 août 2007 à 10:34C’est intéressant comme démarche car on oublie vite qu’Adwords peut-être localisé. Donc, c’est vrai que par rapport aux coûts de génération de trafic pour une boutique classique c’est beaucoup, beaucoup moins cher. Mais par rapport à d’autres actions interactives, je me demande encore. J’aimerai bien que cela s’avère rentable à haute dose. Mais, pour l’instant, je reste sceptique !
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Madripoor dit :
Vendredi 24 août 2007 à 11:25"comment calculez-vous votre retour sur investissement" Comme ça : http://www.lulu-les-chocolats.co...
C’est certain, être rentable dès la première commande est plutôt dur.
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Mlle Bio dit :
Vendredi 24 août 2007 à 12:10Intéressant ce billet. Et bien je suis comme toi, je le rapporte à ma marge brute, sinon ça n’a aucun sens ! Et comme je n’ai pas assez de recul pour savoir si mes clients Adwords repasseront commande par la suite, je considère que je dois être rentable dès la première commande … cela est d’autant plus difficile à rentabiliser !!
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Jarvik dit :
Vendredi 24 août 2007 à 18:40Tiens c’est marrant, on teste adwords et on se faisait à peu près le même genre de réflexion…
Chez mademoiselle bio, tu as quand même un avantage c’est qu’a priori, il y a un fort taux de fidélisation produit.
A mon avis, il faudrait essayer de coupler adwords à une stratégie de captage de mail et tu transformes sur l’emailing..
mais l’emailing c’est cher aussi..
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Mlle Bio dit :
Samedi 25 août 2007 à 11:58Jarvik, en effet, il y a une grande fidélisation de mes clients. Mais, je n’ai pas encore le recul nécessaire pour savoir si des clients adwords eux aussi recommanderont comme un client spontané. Si c’était le cas, ça pourrait changer ma vision de la rentabilité Adwords ! Intéressant la stratégie de captage de mail … je vais y réfléchir mais ça pourrait être un moyen de transformer cet essai en coup gagnant. Avez-vous essayé une telle pratique ? Concrètement, as-tu des exemples de techniques couplées mises en place ? Je suis preneuse de tout exemple pour me faire réfléchir !
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Jarvik dit :
Samedi 25 août 2007 à 14:45Non on est juste en train d’y réfléchir. On vient de lancer quelques campagnes adwords et on en est au même point que toi.
Mais on a va essayer cette stratégie je pense.. par contre, je sais pas encore comment.
Dans 6 mois, on pourrait peut etre t’en dire plus.
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seb dit :
Lundi 27 août 2007 à 1:31C’est en vous lisant que je me rends compte que nous sommes de notre côté à des années lumières de tout cela… faudra vraiment qu’on planche là-dessus un de ces 4 !
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Mlle Bio dit :
Lundi 27 août 2007 à 9:24Jarvik > en y repensant, je n’ai pas défini de ROI pour une adresse mail. Donc, tout de suite, ça devient plus complexe pour évaluer la viabilité d’une telle démarche. A réfléchir en effet … Seb > Tu ne fais pas d’ Adwords ? Ou tu ne calcules pas sa rentabilité ? Dans le premier cas, ce n’est peut-être pas plus mal pour toi. Dans le deuxième cas, ça peut devenir dangereux de dépenser sans compter ! Mais, je comprends à quel point c’est laborieux que de prendre ce recul !!
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seb dit :
Mardi 28 août 2007 à 9:11Non pas d’adwords pour l’instant, pas mal de système D pour le référencement (Baj s’occupe de tout ça) mais au moment du lancement nous avions fait le choix de ne rien dépenser pour cela…
Quant au second cas, l’idée est pour l’instant la même, se contenter du minimum et ne dépenser que lorsque c’est indispensable.
Cela dit il faut qu’on arrive à prendre ce recul incontournable et nous nous réorganisons pour nous en donner les moyens dès septembre…
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wilfried dit :
Vendredi 31 août 2007 à 19:47Je vois que je ne suis pas le seul à me poser des questions au sujet de l’opportunité d’utiliser les adwords. Je teste depuis quelques jours, et effectivement, les coûts au clic ont été décuplés, et à moins d’avoir un gros budget, ça paraît peu accessible… (aux petites structures of course)…
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Mlle Bio dit :
Mardi 11 septembre 2007 à 1:16Les 2 Benoit, pour je ne sais quelle raison obscure vos 2 commentaires avaient été abusivement classés en spam. Donc il ne refont surface que maintenant. Toutes mes excuses. “confier à un spécialiste”, c’est ce que j’ai fait avec le programme Jumpstart de Google. Donc, je sais que j’ai fait le maximum pour optimiser et même l’équipe google était un peu désarçonnée … pour l’instant, on continue, à dose homéopathique et sur les groupes qui ont fait leur preuve !
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Lilie dit :
Mercredi 5 décembre 2007 à 10:38Entreprenaute en devenir (enfin je l’espère!), je me demandait si certains d’entre vous avaient essayé ce type de campagne sur Yahoo? Il est vrai que Google représente 82% de la part de marché des moteurs de recherche, mais je me dis que les petits 5% restant pour Yahoo sur 27 millions d’internautes français, ça représente encore plus d’1 million 300 internautes. C’est déjà pas mal! Et forcément le cout au clic sur Yahoo est moins cher que sur Google.
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Mlle Bio dit :
Mercredi 5 décembre 2007 à 15:01Perso, je n’ai pas encore essayé !
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