Votre avis - Tous les avis clients avec Mademoiselle bio

Votre avis

Tous vos avis, sans modération, en toute transparence !
Les notes et commentaires proviennent de notre enquête de satisfaction envoyée quelques jours après la livraison de votre colis.

  • Note moyenne

  • Facilité de navigation

  • Qualité des produits

  • Préparation des colis

  • Délai de livraison

    26-11-2020

  • LUCIE M.

    un grand choix de produits de marques Bio ou naturelles, avec des promotions intéressantes !
  • VALERIE D.

    Engagements non tenus concernant l’emballage cadeau offert et échantillons offerts mais pas joints au colis. Il suffisait de l’écrire. C’est vicieux de proposer et de rien faire après ! Dommage. Expérience mitigée qui ne donne pas envie 1) de renouveler une commande 2) mauvaise pub auprès de l’entourage 3) la relation client, ça s’apprend !
  • DOMINIQUE C.

    J'aime les produits Mademoiselle Bio mais j'ai été déçue de ma dernière commande. Il y avait une erreur dans mon colis (un oubli) et je n'ai pas réussi à joindre quelqu'un pendant des jours. C'est dommage, j'aurais voulu un meilleur service.
  • Pauline M.

    Très bon référence produits
  • Cindy Q.

    Parfait, livraison rapide et produits de qualité
  • Myriam B.

    Très bon produit. Livraison rapide Bien emballé Recommande vivement
  • Sarah F.

    J’aime beaucoup votre site, toujours satisfaite, mais la plus de trois semaines et toujours pas reçu ma commande! Si vous informez que les délais seront plus long, on ne s’imagine que ça prendra des mesures aussi importantes! J’aurais préfére ne pas bénéficier des 20%
  • Dounia L.

    Deuxième fois que je commande sur le site de mademoiselle bio et toujours aussi ravie. Les produits sont tous là et bien emballés, le délai est respecté et les produits ne sont pas abîmés. Je continuerai à commander chez mademoiselle bio et je continuerai à recommander ce site à mes proches. Merci !
  • Cyrielle J.

    La livraison était assez longue mais cela était sûrement du aux nombreuses commandes faites pour les biotiques days!
  • Leila B.

    Livraison rapide, les produits étaient protégés par un espèce de papier carton recyclable donc très bien. En revanche les masques Mademoiselle Bio n'ont pas d'opercule de protection, ce que je trouve dommage pour la conservation. Sinon tout parfait
  • Karima D.

    sérieux et rapidité d'envoi
  • Maite G.

    Je n’ai pas reçu cette commande!!!! J’envoie des mails et des messages depuis Plusieurs jours! Aucune réponse! Pouvez vous me dire où en est mon colis!!!
  • Laurence D.

    Livraison beaucoup trop longue
  • GILBERTE C.

    C’est toujours avec hâte et satisfaction lorsque je reçois ma commande Toujours très satisfaite Je recommande vivement
  • 25-11-2020

  • Chabha A.

    Très mauvaise expérience avec le transporteur. Un colis perdu et un autre qui est coincé dans une agence de distribution car pas de livreur dans le secteur où j’habite...
  • Laury M.

    Je n'ai pas trouvé l'échantillon gratuit dans mon colis.
  • Sandra M.

    Un très grand choix, de bons produits et de bons conseils.
  • Fatima-Zohra C.

    Je suis très satisfaite des services et du site proposés par Mademoiselle bio. Je trouve facilement mes produits, les produits sont très bien emballés, la livraison est rapide ... c’est parfait!
  • SANDRA G.

    Bonjour, j'attends que l'on reponde à mon.mail sans reponse! Merci sandra.patricia@hotmail.fr
  • Patrick F.

    Attention livraison mise dans la boîte aux lettres, boite restée ouverte.... Heureusement personne n'a touché au colis mais....
  • Yolene G.

    Site fluide, pratique, envoie rapide, bons conseils, colis bien emballés, soignés je recommande et remercie la marque
  • Marine L.

    Le colis est arrivé très vite, j'ai beaucoup apprécié l'échantillon, pour essayer les produits Mademoiselle Bio, et le magazine, pour mieux connaître l'entreprise. Merci !
  • Claire R.

    Je ne peux donner mon avis puisque je ne l’ai pas encore reçu.... j’espère qu’il ne s’est pas perdu comme mon colis du mois d’août
  • Carmen L.

    bien reçu le coli pas encore essayer le produit mais la qualité ma l'air bien petit déception dans le coli vous deviez me mettre un petit échantillon bin il n'y était pas bon je ne commande pas pour les échantillons mais vu que vous me l'aviez proposer autant le mettre cela m'aurez permis d'essayer un de vos produits
  • virginie d.

    Excellent site avec de nombreux produits ; j’ai des difficultés à trouver des produits vegan dans le commerce et ici aucun problème. Beau site ave des prix compétitifs !! Merci !!
  • Michele B.

    toujours satisfaite de mes commandes et des produits
  • Angelique L.

    J aime bien et je continue a acheter et recommander le site
  • Marie G.

    Colis arrivé rapidement malgré les Bioty days, je suis ravie !!
  • Armonie B.

    Je n’ai toujours pas reçu mon colis
  • Morgane B.

    Première commande passée et reçue. Rien à dire, c'était parfait !
  • Céline P.

    Délais de livraison assez long mais sinon tout est parfait ????
  • Caroline L.

    Les frais de port sont un peu élevés pour la Suisse par rapport à d’autres marques (sans compter les frais de douanes qui ne dépendent pas de la boutique)
  • Aline G.

    Au top j’adore !
  • Camille B.

    Commande faite le 6 novembre, le colis n'est toujours pas arrivé. L'entreprise de livraison est un gros problème.
  • Marion B.

    Compliqué de naviguer sur le site à partir d’un Tablette
  • Anna D.

    Le colis était mal emballé. Les produits à l'intérieur n'étaient pas sécurisés et une partie de l'emballage (par exemple l'huile) a été détruite. De plus, le colis lui-même a été livré entièrement ouvert. Chaque personne pouvait en retirer tout le contenu.
  • Casellas A.

    Livraison extrêmement rapide durant les Bioty Days ! Plus rapide que d'habitude. Très satisfaite comme d'hab. Produits de qualité. On adore !!!
  • Guillaume C.

    Je n’ai toujours pas eu votre colis , j’ai envoyé un message sur votre site sans réponses vraiment déçu ...
  • Tiffany L.

    Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Je suis très déçue aussi des réponses du service client qui sont littéralement des templates ce que je comprends mais vous auriez au moins pu personnaliser un peu afin de me laisser croire que vous avez lu mon e-mail... car la dernière réponse ne m’a était d’aucune utilité. Je suis passée dans le centre où les colis stagnent avant d’être livrés ils ne l’ont pas reçu donc il est perdu quelque part... bref, la qualité des produits oui, je connais déjà et y’a bien que ça qui me motive à recommander car vu le prix des frais de port à l’étranger (18 euros !) et les réponses nulles du service client bah... moyen je préférais lorsque j’allais en magasin mais je suis trop loin maintenant tant pis on va continuer comme ça.
  • Cécile R.

    Bonjour, Une recharge de savon liquide était percée dans le colis. La recharge est à moitié vide et du savon a abîmé les autres produits. E-mail envoyé sur votre site sans réponse. Cecileraimbault@yahoo.fr
  • Lauriane L.

    J’ai reçu la mauvaise taille de culotte menstruelle. Par ailleurs une de mes boîtes de protèges slips était ouverte donc inutilisable
  • Ursula C.

    Je suis ravie du conseil que m'a apporté la conseillère sur le chat !
  • Emilie D.

  • Emilie D.

  • 25-09-2020

  • maitena a.

    Un site fiable, équipe sympa et produits de qualité ! Je recommande et leurs boutiques sont encore mieux !
  • Philippe R.

    merci !
  • 16-09-2020

  • Raymonde L.

    Super site. J adore. Quand vous avez un problème ils ont la solution. Je ne fais que venter vos produits et vos services. Je suis ultra ravie.
  • 15-09-2020

  • ELIETTE M.

    Très satisfaite , commande reçue sans problème (conformité, délai) respectés.
  • 14-09-2020

  • Sarah P.

    Pourquoi offrir des échantillons sur le site internet alors que ce ne sont pas ceux donnés au final ?
  • 12-09-2020

  • VIRGINIE B.

    L'emballage des produits est à revoir ! Surtout lorsque cela voyage par avion. L'huile coco s'est ouverte et déversée sur l'ensemble des produits ! J'espère que Mademoiselle Bio va me renvoyer mon produit : payé et taxé à l'arrivée en Guyane... Sinon, les produits semblent de bonne qualité.

Depuis 2006, Mademoiselle bio incarne la beauté engagée. Elle est l'enseigne de référence en cosmétique bio pour tous et pour tous les types de peaux.
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