Consegna e restituzione

Consegna a Italia

Consegna in Europa, nei dipartimenti e territori francesi d'oltremare e in Svizzera

Abbonamento Ma Livraison + Mademoiselle bio

Il servizio Ma Livraison + Mademoiselle bio vi permette di beneficiare di una consegna a domicilio gratuita illimitata o di una consegna presso un punto di collegamento senza acquisto minimo per un anno.
Spedizione in giornata per gli ordini effettuati entro le 12.00.
Per soli €10,00/anno

Possono essere applicati orari, date e restrizioni di zona. Queste scadenze possono cambiare durante i periodi di maggiore affluenza, come ad esempio Bioty Days. Valido solo per uso personale.
L'abbonamento è valido per 12 mesi a partire dal giorno dell'iscrizione (o, in caso di rinnovo, dalla data di rinnovo dell'abbonamento). Consegna standard solo in Francia metropolitana.
L\abbonamento non sarà rinnovato senza il vostro intervento alla fine del periodo di 12 mesi. Verrà inviata una e-mail per informarvi della futura scadenza dell'abbonamento.

Restituzioni

Per restituire uno o più prodotti:

1) Il prodotto deve essere in perfette condizioni di rivendita, nel suo stato originale (confezione, accessori, istruzioni, ecc.), debitamente sigillato, non utilizzato e accompagnato dal numero di reso. Un prodotto aperto e/o usato non sarà rimborsato.
2) Accedere al proprio account cliente per effettuare un reso, oppure contattare il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto con "Richiesta di reso" nell'oggetto, specificando il numero d'ordine e il/i prodotto/i che si desidera restituire.
3) Una volta ricevuta l'etichetta, solo se si vive in Francia, seguire le istruzioni riportate sull'etichetta e restituire il/i prodotto/i. Per gli altri Paesi potrebbero essere applicate delle tariffe.
4) Una volta che Mademoiselle bio avrà ricevuto i prodotti e controllato le loro condizioni, procederemo al rimborso.